Términos y condiciones

1 - Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones

2 - Modificación de los Términos y Condiciones

3 - Interrupción del Servicio - Exclusión de responsabilidad.

4 – Registro de Usuarios

5 - Capacidad

6 - Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento

7 - Veracidad de la Información suministrada

8 -Sugerencias y comentarios

9 - Cookies

14 - Impuesto al valor agregado (IVA)

15 - Garantía de las Imágenes de los productos

16 - Devolución de los productos

17 - Moneda

18 - Medios de pago

19 - Envío de productos Tiempo de entrega (ciudad de Santa Cruz)

20 - Gastos de envío

21 - Horarios de entrega

22 - Dirección de la entrega

23 – Facturación

24 - Cancelación de órdenes de compra

Los términos y condiciones se aplicarán para la navegación de la plataforma de comercio electrónico de Jobbi.com.bo (en adelante el "Website" cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él)

 

1 - Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Incluye la navegación, registro y uso de la web como de los servicios que se ofrece. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios ofrecidos.

 Por "Usuario" del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el Website, como por ejemplo, la página de ayuda que también forman parte de estos Términos y Condiciones.

 

2 - Modificación de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Bastará su publicación en la web para ser aplicables a todos los usuarios, situación que se reputará como notificación formal y suficiente. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. Pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que realicen transacciones en el website.

 

3 - Interrupción del Servicio - Exclusión de responsabilidad.

ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

Asimismo, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. No garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. No obstante, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

Queda expresamente advertido y por usted reconocido que ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. no será responsable, frente a usted como así tampoco frente a ningún tercero, por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

 

4 – Registro de Usuarios

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.

El registro de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. Podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.

ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento del registro. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal. En caso de que el software utilizado tenga algún error podrá solicitar un usuario al servicio de soporte de ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. que se tuviera habilitado, o mediante contacto telefónico de la empresa.

Así como ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registro, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.

Usos Prohibidos

Usted se obliga a no realizar cualquiera de los siguientes actos:

  •     Suplantar la identidad de alguna persona; 
  •     Violar alguna ley departamental o nacional a través del servicio mismo de la página web; 
  •     Causar molestias o perturbar a terceros a través del, o en el Servicio; 
  •     Recopilar o almacenar datos de terceros o acerca de ellos; 
  •     Utilizar algún aparato, software o rutina para interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado del Servicio;
  •     Tomar alguna medida que implique una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura del Servicio;
  •     Utilizar el Servicio de alguna forma que no sea según lo expresamente autorizado en Los Términos y Condiciones;
  •     Utilizar algún robot, spider, algún otro dispositivo automático, o proceso manual para controlar o copiar algún contenido del Servicio;
  •     Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar, con o sin algún fin comercial, alguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio.
  •    Utilizar el Servicio para publicitar sus productos o Servicios, enviar correos electrónicos en cadena o para realizar la distribución masiva de correo no solicitado.
  •    Utilizar términos o expresiones injuriosas, intimidatorios, calumniantes o contrarias a las buenas costumbres, o transmitir información o material que pueda, concreta o eventualmente, violar derechos de un tercero o que contenga virus o cualquier otro componente dañino.

 

5 - Capacidad

Usted declara y garantiza a ACRICOLOR GRAFICA S.R.L.: (a) que tiene plenos poderes y facultades, así como también la capacidad legal para celebrar Contratos y cumplir las obligaciones derivadas de los mismos, y que si se está registrando en representación de una compañía o de alguna otra entidad, que tiene la facultad de obligar a su mandante o a la compañía que lo emplea; (b) que le brindará información completa y precisa a ACRICOLOR GRAFICA S.R.L., incluyendo, aunque no en forma taxativa, sus recomendaciones o requerimientos. Sin embargo, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. se reserva el derecho de verificar y constatar su capacidad legal para celebrar contratos y adquirir obligaciones; si en dicha verificación, se constata que usted cuenta con la capacidad señalada, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. podrá tomar las medidas legales que considere pertinentes.

 

6 - Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento

Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de datos, la cual es responsable ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.

De acuerdo con la autorización otorgada por usted al inicio de la transacción, es decir al momento de entregar sus datos personales, ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. podrá utilizar dicha información de conformidad con la finalidad por usted autorizada en el mencionado documento. Adicionalmente a lo autorizado por usted, su información podrá ser remitida a las autoridades pertinentes, cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales (por ejemplo, de acuerdo a una orden judicial o para propósitos de prevención de delito o fraude).

 

Por el sólo hecho de registrarse en el Website, los Usuarios aceptan que ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. tiene derecho a comunicarse con ellos por vía, telefónica o electrónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

 

7 - Veracidad de la Información suministrada

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

 

8 -Sugerencias y comentarios

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

 

9 - Cookies

El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables. 

 

14 - Impuesto al valor agregado (IVA)

Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA.

 

15 - Garantía de las Imágenes de los productos

El sitio web de ACRICOLOR GRAFICA S.R.L. apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

 

16 - Devolución de los productos

 

Se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

  • Material dañado o defectuoso que no fue evidente en la entrega del material
  • Material erróneo: Material que no corresponda a lo originalmente solicitado, pero que fue recibido erróneamente por el cliente.
  • El producto y su empaque deben estar en las mismas condiciones que lo recibiste. Es decir: en el empaque original , completo, sin uso, sin armar, con catálogos, manuales y todas sus piezas.
  • Presenta la factura Original Física.

Para ambos casos el cliente tiene un lapso máximo de 2 días para ponerse en contacto vía Teléfono, al número 33180004 - 69101153 o enviar un mail a reclamos@ribepar.com para realizar el reclamo de la entrega de un producto dañado. Este podrá ser sustituido por el mismo producto en buen estado. En caso de no contar con el producto, ser realizará la devolución del dinero por el medio que se realizo la compra ó a través de mutuo acuerdo una solución comercial alternativa: Reemplazo por otro producto similar y otros productos de interés para el cliente.

No se aceptaran devoluciones en caso que el cliente ya no requiera el pedido una vez confirmado y listo para ser entregado. Por lo que es imprescindible que el cliente revise a cabalidad las órdenes de pedido antes de confirmarlas.

 

Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.

17 - Moneda

Todos los precios en el Website están expresados en bolivianos.

18 - Medios de pago

Los pagos podrán realizarse a través de los siguientes métodos:

  • Pago con tarjeta de Crédito.
  • Pago con tarjeta de débito.
  • Pago transferencia bancaria.
  • Pagos contra entrega (con tarjeta física)

 

19 - Envío de productos Tiempo de entrega (ciudad de Santa Cruz)

Envío a domicilio

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez y precision de la misma es de su exclusiva responsabilidad. Usted recibirá el producto en un máximo de 2 días hábiles.

                                                                                             

Las fechas y horarios de entrega son efectivos una vez aprobado el proceso de confirmación de compra a través de un correo electrónico.

 

La confirmación de un pedido de manera 100% digital gatillará el envío de un correo de confirmación al cliente confirmando la generación exitosa del pedido.

Retiro en tienda

Este servicio te permite comprar online y retirar en cualquiera de las siguientes tiendas sin cargo alguno por envío.

 

Zona Norte (3er Anillo Tienda fisica JObbi)

Santa Cruz - Bolivia

Av.Cristo Redentor Esq. 3er.Anillo Interno Esq.Noel Kempf Mercado

Teléfono: 33180004

Zona Sud-Este (Cotoca)

Santa Cruz - Bolivia

Av. Carretera a Cotoca entre 7mo. Y 8vo. Anillo

Teléfono:346-9220
Zona Sur (Santos Dumont)

3er. Anillo Interno y Av.Santos Dumont (Frente a Tránsito) B/Branif

Telefono: 351-7585

Zona Sud-Oeste (Las Palmas)

                  Doble Via La Guardia # 3400 Edif.Kandire

                  Telefono: 354-1416

Zona Norte (km11)

Km.11 Carretera a Warnes, Zona Norte (lado del parque PLAY LAND PARK)

Telefono: 388-8456

 

 

Tener en cuenta que al retirar tus productos deberás presentar tu cédula de identidad y el número del pedido de venta. Si la compra no la retirarás tú mismo, debes autorizar a un tercero previamente en nuestra plataforma de ventas On Line,  “opción recoge tercero” y dicha persona deberá presentar su carnet de identidad y el número del pedido de venta. Para ambas situaciones es imprescindible el Carnet de identidad.

20 - Gastos de envío

Las entregas de pedidos que superan el monto de 200 Boliviano son gratuitas si los puntos de entrega están dentro de los límites geográficos establecidos dentro del 8vo anillo en la ciudad de Santa Cruz.

 

Para montos menores de 200 Bs , se realizará un recargo adicional de envío por un monto de 15 Bolivianos, dentro del 8vo Anillo, y 30 bolivianos fuera del 8vo anillo el mismo que será facturado.

Para envíos a provincias y zonas  más alejadas consultar con un ejecutivo de venta.

 

21 - Horarios de entrega

Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, sábados de 9:00 12:30 horas, con excepción de los feriados departamentales y nacionales.

22 - Dirección de la entrega

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. Para realizar la entrega será necesario presentar su carnet de identidad.

23 – Facturación

El Usuario recibirá junto al envío una factura con la información clara y precisa acerca de los productos comprados.

En la parte inferior de la factura Copia, el Usuario deberá prestar su conformidad, completando un recuadro con su firma, aclaración y número de documento.

24 - Cancelación de órdenes de compra

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, el Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Si la cancelación de la compra es total y del mismo día antes de las 24:00 horas, se reintegrará el importe mediante el medio de pago (Tarjeta Credito, Debito ) que se utilizó para realizar la compra.

  

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